By Phone Number With Cards *

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{ // Utenze rilevate per il numero di telefono fornito "users": [ { "name": "[string]{nome dell’Utente}", "surname": "[string]{cognome dell’Utente}", "email": "[string]{email univoca e identificativa dell’Utente}", "phoneNumber": "[string]{numero di telefono dell’Utente}" } ], // Cards (attive e non) per le utenze rilevate "cards": [ { "serviceDeviceType": "[string]{nome del tipo di Device per il quale viene erogato il servizio}", "name": "[string]{nome della Card}", "description": "[string]{descrizione della Card}", "codeProduct": "[string]{codice identificativo del prodotto}", "serviceName": "[string]{nome del Servizio fornito}", "serviceCodeProduct": "[string]{codice del Servizio fornito}" "dateActived": "[dateTime]{data/momento di attivazione e validità della Card}", "dateExpired": "[dateTime]{data/momento di scadenza della Card}", // Ticket aperto, se presente per la Card "ticket": { "id": [long]{identificativo univoco del Ticket}, "cardCode": "[string]{codice univoco della CardReleased di appartenenza}", "dateOpened": "[DateTime]{data di apertura del Ticket}", "dateAppointment": "[DateTime]{data appuntamento risoluzione, concordato con il cliente}", "dateClosed": "[DateTime]{data di risoluzione del Ticket}", "dateReplied": "[DateTime]{data di risposta da parte dell’operatore, al Ticket}", "title": "[string]{titolo della problematica riscontrata}", "problemDescription": "[string]{descrizione accurata della problematica riscontrata}", "replySolution": "[string]{risposta di risoluzione dell’operatore}", "feedback": "[string]{resoconto dell’esperienza dell’utente}", "feedbackValue": [int][nullable]{valutazione (da 1 a 5) dell’esperienza dell’utente}, "isTaken": [bool]{indica se il Ticket è stato preso in carico dall’Operatore}, "hasAppointment": [bool]{indica se il Ticket ha un appuntamento di risoluzione fissato}, "isClosed": [bool]{indica se il Ticket è chiuso (true) o aperto (false)}, "isResolved": [bool]{indica se il Ticket è risolto (true) o meno (false)} } } ] }

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{ // Utenze rilevate per il numero di telefono fornito "users": [ { "name": "Mario", "surname": "Rossi", "email": "mario.rossi@libero.it", "phoneNumber": "3317291048" }, { "name": "Mario", "surname": "Rossi", "email": "rossim@gmail.com", "phoneNumber": "3317291048" } ], // Cards (attive e non) per le utenze rilevate "cards": [ { "serviceDeviceType": "Computer", "name": "SERVIZIO COMPUTER", "description": "SERVIZIO COMPUTER", "codeProduct": "SIRTIE12COMPUTE", "serviceName": "SERVIZIO COMPUTER", "serviceCodeProduct": "SIRTIE12COMPUTE" "dateActived": "2025-10-23T12:00:00.000", "dateExpired": "2026-10-23T12:00:00.000", "ticket": null }, { "serviceDeviceType": "Smartphone", "name": "SERVIZIO SMART", "description": "SERVIZIO SMART", "codeProduct": "SIRTIE12SMART", "serviceName": "SERVIZIO SMART", "serviceCodeProduct": "SIRTIE12SMART" "dateActived": "2025-11-25T14:00:00.000", "dateExpired": "2026-11-25T14:00:00.000", // Ticket aperto, se presente per la Card "ticket": { "id": 46788, "cardCode": "218796CDD0DC47DB", "dateOpened": "2025-12-10T17:45:59.0300711", "dateClosed": null, "dateAppointment": "2023-12-11T12:00:00.0300711", "dateReplied": null, "title": "Le app non funzionano (Whatsapp, Instagram, Facebook)", "problemDescription": "Non riesco più ad utilizzare lo smartphone, lo schermo è tutto blu.", "replySolution": null, "feedback": null, "feedbackValue": null, "isTaken": true, "hasAppointment": true, "isClosed": false, "isResolved": false } } ] }

{ "error": "Numero di telefono non valido (encoding mancante o '/' rilevato)." }